MyMedical

Supporto tecnico MyMedical

Assistenza tecnica

Installazione, manutenzione e assistenza tecnica per mantenere efficienti le apparecchiature e ridurre i tempi di fermo dello studio.

Assistenza tecnica MyMedical

Un servizio tecnico pensato per la continuità del tuo lavoro.

Dalla messa in servizio alla manutenzione e alla gestione del guasto, MyMedical segue le apparecchiature nel tempo con un unico riferimento tecnico.

Installazione e collaudo

Consegna, installazione, configurazione e verifica della corretta messa in servizio.

Manutenzione programmata

Controlli periodici per ridurre i fermi macchina e mantenere le attrezzature efficienti.

Riparazioni

Diagnosi del guasto e interventi tecnici sulle apparecchiature gestite dal servizio MyMedical.

Supporto remoto

Quando possibile, verifica preliminare e supporto a distanza per velocizzare la diagnosi.

Sistemistica

Supporto per reti, postazioni, periferiche e componenti informatici collegati allo studio.

Controlli e verifiche

Attività tecniche e controlli legati alla sicurezza e al corretto funzionamento delle apparecchiature.

Hai un problema tecnico?

Partiamo dalle informazioni giuste.

Indicando apparecchiatura, marca, modello, numero di serie e descrizione del problema possiamo indirizzare più velocemente la richiesta.

Identifica la macchinaMarca, modello e numero di serie.
Descrivi il problemaMessaggi di errore, sintomi e quando si presenta.
Aggiungi foto se utiliDettagli dell’apparecchiatura o dell’errore.

Come lavoriamo

Dalla richiesta alla chiusura dell’intervento.

Informazioni chiare fin dalla richiesta aiutano a indirizzare l’intervento e a mantenere uno storico tecnico ordinato.

01

Richiesta

Raccogliamo le informazioni necessarie per inquadrare il problema.

02

Diagnosi

Valutiamo la possibile causa e il tipo di intervento necessario.

03

Intervento

Il tecnico esegue le attività previste e registra quanto effettuato.

04

Chiusura

Verifica finale, indicazioni al cliente e storico dell’intervento.

Prevenire è meglio che fermarsi

Manutenzione programmata.

Per molte apparecchiature è utile pianificare controlli periodici, verifiche e sostituzioni preventive. Una manutenzione organizzata riduce gli imprevisti e rende più prevedibile la gestione tecnica dello studio.

Scadenze e controlli periodici
Storico degli interventi
Verifica dello stato delle apparecchiature
Pianificazione delle attività future

Aree tecniche

Competenze su più aree dello studio.

RadiologiaSistemi diagnostici e imaging.
RiunitiPoltrone, unità operative e accessori.
SterilizzazioneAutoclavi e sistemi collegati.
ChirurgiaApparecchiature per chirurgia e implantologia.
CAD/CAMSistemi digitali e periferiche.
ManipoleriaStrumenti rotanti e dispositivi dedicati.
SistemisticaPC, reti e componenti informatici.
MedicaleApparecchiature medicali selezionate.

Stai progettando o rinnovando il tuo studio?

Affidati ai nostri consulenti per una soluzione su misura, efficiente e sostenibile.